FAQ

Vous êtes un particulier ou un professionnel, tout le monde peut commander sur notre site internet .
Chaque demande est étudiée pour y répondre au mieux.

Nos devis sont gratuits, il vous suffit de cliquer sur contact et devis où vous avez un formulaire à compléter et à envoyer. Notre équipe commerciale vous répondra dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également appeler au 0 806 800 190* (*numéro gratuit) où nos conseillers répondront à toutes vos questions.

Choisissez votre produit en cliquant sur la rubrique concernée, choisissez ensuite vos dimensions, couleurs et matière grâce à notre configurateur et toutes les options dont vous avez besoin. Ajoutez ensuite le ou les produits au panier, vous pouvez cliquer sur commander immédiatement ou sauvegarder votre panier et le finaliser ultérieurement. Si vous cliquez sur commande, il faudra créer un compte en complétant le formulaire d'ouverture de compte afin que votre commande prise en compte.

Une fois votre commande validée et payée ( par virement bancaire, par cartes bancaires, par PayPal ou par chèque pour toutes commandes supérieures ou égales à 1500€), un accusé de réception vous est envoyé ainsi que des plans de coupe de vos produits qui vous permets de vérifier toutes les informations avant validation définitive. Un bon pour accord vous sera demandé afin de valider votre commande.

Lors de la validation de la commande, un formulaire de transport est à remplir afin d'estimer les coûts définitifs en fonction de l'accès de votre domicile ou chantier, ou encore un besoin ou non d'un hayon.

Vous pouvez nous joindre par téléphone pendant les heures d'ouverture au 0 806 800 190 (numéro gratuit) ou par mail dans la rubrique contact et devis, un conseiller sera ravi de répondre à toutes vos demandes et de vous apporter de nombreux conseils.

Vous avez le choix de payer par virement bancaire, par carte bancaire, par PayPal ou par chèque (pour toutes commandes supérieures ou égales à 1500€). Pour tout autre type de règlement, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial au 0 806 800 190 (numéro gratuit) afin de connaître les modalités.

Il vous suffit de sélectionner dans la rubrique concernée le produit que vous souhaitez et grâce au configurateur vous pouvez indiquer vos dimensions, votre type de pose, la couleur, différentes options pour choisir votre menuiserie comme le vitrage, le sens d'ouverture, les accessoires...Une fois la configuration terminée, cliquez sur "ajouter au panier".
Puis allez sur votre panier où vous pourrez convertir votre devis directement en commande en cliquant sur "commander".
Choisissez le mode de paiement et procédez au paiement, confirmez votre commande afin de recevoir un mail de confirmation qu'il faudra nous retourner signé.
Si vous souhaitez le valider plus tard ou avec un conseiller pour valider la commande, le devis est valable 3 mois.

Les devis sont totalement gratuits et sans aucun engagement. Il est valable 1 mois.
Les devis sont chiffrés à la date d'émission ainsi que les coûts de transport qui peuvent varier selon les types de livraison.
Vous pouvez joindre un conseiller au 0 806 800 190 (numéro gratuit) pour de plus amples informations.
Pour la validation des devis , c'est simple et rapide, il suffit de valider votre panier en commande.

Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique concernée, d'indiquer vos dimensions, le type de pose, la couleur souhaitée, le sens d'ouverture pour les fenêtres par exemple, vous pouvez également choisir différentes options et les accessoires disponibles pour la mise en place de votre produit. Le prix s'affiche directement et une fois que vous avez terminé la configuration, vous pouvez cliquer sur "ajouter au panier" afin de pouvoir ensuite valider la commande.

Contactez-nous au 0 806 800 190 (numéro gratuit) ou cliquer sur "contact et devis".
Nous traiterons votre demande de menuiseries sur mesure en vous proposant différentes solutions.